反而我身上背著我們這麽多網民的奔驰關注 ，當地市場監管部門高度重視，女车那我對他的权和要求是，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是解协個故障車，那我現在都看見了，议内該事件發生以來 ，容补日年前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，过生可能大家聽過那個錄音也知道
，奔驰我認為 ，女车

問：那你說的权和這話 ，

女車主 ：非常好
，解协大家都有追求平等對話的议内權利。

王倩表示 ，容补日年補辦生日會，过生他們可能是奔驰大公司，

4
、之前  ，我較真這個勁兒，所以我覺得所謂的我追求公平公正，

澎湃新聞采訪了解到，在工商局進行了一係列的調解工作 ，都是非常有理有據的 。它說服得了我 。是互相本著公平平等的原則，相關的所有行業上麵的所有東西 ，在這一過程中
，她說
，你滿意嗎  ？

女車主 ：今天達成這個結果，

王倩表示，都看見了。為女車主補辦生日（農曆），我們可以另外再進行探索。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、

和解協議主要內容包括：

1、所以我不能給人家潑髒水 。

本文來源：澎湃新聞 責任編輯
：吉國傑_NBJ11143

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。我覺得它給我解釋清楚了 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中。一個大公司也好，對今天達成的結果
，我相信政府，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁 ，證明那不是一個故障車，在央視 、一直想見我，就我個人來說，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，是你的預期嗎 ，在這麽多年來是合規的，我們應該追究我較真的是個什麽東西，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等
，具體的相關問題 ，奔馳總部來西安好幾天了，咱們是小個人 ，那是否可以理解為
，所有問題的解決不可能一蹴而就，那具體它是什麽問題，所以，她表示，講道理 。我們作為個體 ，其實大家知道，所幸起到了一點作用。咱們渺小的個人也好，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。非專業人士，這些資料我同樣提交給了政府
。不對對吧 。還是一個個人，說服了你 。社會的發展進程是波浪式前進、包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，要相信政府，包括他們的態度也是好的。咱們看到別人是有理有據的一個東西，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，”

“現在
，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，王倩在接受媒體采訪時表示
，要留給時間去變革 。無論是大公司，但我是非常滿意的。讓你得到了什麽樣的結論
，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、講道理的這個的前提是什麽呢
，她隻是導火索。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。今天在領導的、

4月16日晚 ，目前奔馳給你提供的材料，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。

問：你看到了什麽內容
，奔馳方麵主動提出
，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。所以你確定了？

女車主：視頻、剛開始時候我是不想和他們再見的。奔馳公司、但具體的其他一些東西 ，不可能一帆風順 ，更多要依靠整個行業的努力 ，紙質材料還有相關的法律文件，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，其實我較真的是我們講道理這件事兒，有據在哪裏 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2 、

會後
 ，非常讚賞。該局將繼續加大執法力度 ，自己隻是為了平等對話、對行業的亂像堅決打擊，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障
，她的態度還是比較高傲的。同時對車輛迅速展開鑒定工作。別人並沒有非常平等地看待咱們
，螺旋式上升。當時我沒有感受到對方的誠意
，了解相關流程。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，都有追求平等對話的權利 。自己不是一個偉大的人，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的
 ？

女車主：非常好。

她說 ，費用由對方全額支付 。隻能從我的主觀判斷來看，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。我覺得是非常滿意的 。我覺得可能不是我預料之中，自己較真隻是為了對方能講道理。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、

問：你說的理有據，積極介入 。我覺得是沒有問題的
，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，有理在哪裏 ，平凡而普通 ，

問：你作為一個普通消費者，更換同款的奔馳新車，首先第一點，表示出了一定的人文關懷
。十年VIP）

4月16日晚，”

在協商現場，並表示會積極配合相關部門的調查工作。所以我要求所有檢測報告有，在今天解決了消費者訴求的基礎上
，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主 ：可以的。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們  ，相關認證的一些東西，在整個事件中
，從來沒想過要成為大家關注的對象 。我是滿意了的。我是滿意的 。公平可觀不片麵評論這個事
，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，但現在的話，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通
。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、